La création d’un site web ou d’une application nécessite un travail de planification rigoureux afin de garantir la qualité et la réussite du projet. Pour cela, il est indispensable de rédiger un Cahier des Charges (CdC) détaillé qui permettra de définir les attentes, les objectifs et les contraintes auxquelles devront répondre les différentes parties prenantes. Dans cet article, nous vous proposons un guide complet pour élaborer une structure type d’un Cahier des Charges web.
Pourquoi rédiger un Cahier des Charges web ?
Le Cahier des Charges est un document clé dans la gestion de projets, spécialement pour les projets web. Il permet à toutes les parties prenantes (maître d’ouvrage, maître d’œuvre, équipe technique, etc.) de disposer d’une référence commune sur laquelle s’appuyer afin de garantir le bon déroulement et la réussite du projet. Un CdC bien rédigé doit préciser les besoins et exigences du maître d’ouvrage tout en offrant aux intervenants une vision claire et structurée des tâches à accomplir.
Les étapes préalables à la rédaction du Cahier des Charges
Avant de se lancer dans la rédaction du CdC, il convient de mener une réflexion approfondie sur le projet afin d’en dégager les principaux axes qui serviront à structurer le document. Parmi les étapes préalables à la rédaction, on peut citer :
- L’analyse des besoins : identifier clairement les objectifs du projet et déterminer les fonctionnalités essentielles pour leur réalisation.
- La définition du périmètre : délimiter avec précision les contours du projet (domaine d’application, public cible, technologies utilisées, etc.).
- L’étude de faisabilité : évaluer la viabilité technique et économique du projet en tenant compte des contraintes et des ressources disponibles.
- La constitution de l’équipe projet : désigner les personnes en charge de la réalisation du projet et définir leurs rôles et responsabilités.
Structure type d’un Cahier des Charges web
Un Cahier des Charges doit être structuré de manière à faciliter sa lecture et sa compréhension par l’ensemble des parties prenantes. Voici une structure type qui peut être adaptée en fonction des spécificités de chaque projet :
I. Présentation du projet
Cette première partie doit fournir une vue d’ensemble du projet en présentant ses objectifs, son contexte, son périmètre ainsi que les principales parties prenantes (maître d’ouvrage, maître d’œuvre, etc.). Il est également important de mentionner les contraintes générales auxquelles le projet devra répondre (délais, budget, réglementation, etc.).
II. Description fonctionnelle
La description fonctionnelle doit détailler l’ensemble des fonctionnalités attendues pour le site ou l’application à réaliser. Il est important de les présenter de manière claire et précise, en les hiérarchisant selon leur importance et en précisant les interactions entre elles. Il est également recommandé d’inclure des maquettes graphiques ou des schémas pour illustrer les besoins.
III. Description technique
Cette partie doit aborder les aspects techniques du projet, tels que les choix technologiques (langages de programmation, frameworks, CMS, etc.), les contraintes d’interopérabilité, les exigences en matière de sécurité et de performance ainsi que les éléments d’architecture (serveurs, bases de données, etc.).
IV. Modalités de réalisation
Il convient ici de préciser les modalités pratiques pour la mise en œuvre du projet : planning prévisionnel, répartition des tâches entre les différentes parties prenantes, méthodologie de travail (agile, waterfall, etc.), suivi et contrôle qualité ainsi que les critères d’acceptation du produit livré.
V. Annexes
Les annexes peuvent inclure tout document complémentaire utile à la compréhension du projet : glossaire, documents de référence, cahier des charges graphiques, etc.
Conseils pour réussir la rédaction d’un Cahier des Charges web
Pour mener à bien la rédaction d’un CdC efficace et pertinent, voici quelques conseils à suivre :
- Adopter un langage clair et précis : éviter les formulations ambiguës ou trop techniques qui pourraient prêter à confusion.
- Privilégier la structuration des informations : organiser le document de manière logique en utilisant des titres, des sous-titres et des listes pour faciliter la lecture et la compréhension.
- Faire preuve de rigueur : vérifier systématiquement les informations fournies et s’assurer de leur cohérence tout au long du document.
- Impliquer toutes les parties prenantes : solliciter l’avis des différents intervenants pour valider les choix effectués et garantir une meilleure adéquation entre les exigences du maître d’ouvrage et les contraintes techniques.
- Mettre à jour régulièrement le Cahier des Charges : en cas d’évolution du projet, il est important de tenir compte des modifications apportées pour ne pas se retrouver avec un document obsolète.
Au final, le Cahier des Charges web est un outil indispensable pour garantir le succès d’un projet de création de site ou d’application. Il permet de définir avec précision les besoins et les attentes du maître d’ouvrage tout en offrant aux parties prenantes une vision claire et structurée des tâches à accomplir. Une rédaction soignée et rigoureuse est donc primordiale pour assurer la qualité et la pérennité du projet.